رقم تلفون حساب المواطن للشكاوى والاستفسارات في السعودية

رقم تليفون حساب المواطن للشكاوى والاستفسارات، جميع مواطني المملكة العربية السعودية يريدون تقديم شكوى والتعرف على القضايا التي تشغل قلوب الكثير من مواطني المملكة، وفي هذه المقالة سوف تتعرف على أرقام هواتف للشكاوى وغيرها من المعلومات الهامة، فتابعونا زذاري بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

رقم تليفون حساب المواطن للشكاوى والاستفسارات 2022

يمكن لجميع المواطنين الاتصال بخدمة عملاء حساب المواطن مباشرة على الرقم المقدم لتقديم شكوى أو استفسار، يمكن للمواطنين الاتصال بهذا الرقم المجاني (19912)، حيث أنهم يقوموا بالحجز من الساعة 8 صباحًا، من الأحد إلى الخميس الساعة 10 مساءا

يتم تخصيص هذا الرقم المجاني من قبل برنامج حساب المواطنين بعد أن يطلب العديد من المواطنين رقمًا لتقديم طلب أو شكوى لجميع التفاصيل المتعلقة بحساب المواطن لسهولة الوصول إليه من قبل المواطنين.

طرق أخرى لتقديم الشكاوى والاستفسارات على حساب المواطن

يمكن للمواطنين التعرف على رقم هاتف حساب المواطن للشكاوى والاستفسارات كما أوضحنا سابقًا، ثم إرسال الطلبات والشكاوى إلى حساب المواطن بطرق أخرى، بما في ذلك:

• يرجى استخدام هذا الرابط لإرسال رسالة نصية لبرنامج حساب المواطن وملء نموذج طلب المواطن التلقائي للاتصال بنا.
• يمكنك أيضًا التواصل مع حساب مواطنك عبر منصة Twitter بشكل يومي من خلال خدمة العملاء المتوفرة على منصة تويتر، حيث يتم ذلك باتباع هذا الرابط.
• خدمة "صوتك مسموع": هذا موقع إلكتروني يسمح للمواطنين بالتواصل مع برنامج حساب المواطن من خلال هذا الرابط.
• وهي أيضًا خدمة إلكترونية تتيح لك التواصل مباشرة مع خدمة عملاء حساب المواطن إرسال جميع الطلبات والحصول على إجابات تشغل قلوب المواطنين.
• بالإضافة إلى تحديد مدى رضا العملاء عن الخدمات التي يقدمها البرنامج، وتسريع الاستجابة لطلبات العملاء وطلبات الاجتماع، فإن هذه الخدمة تواجه مشاكل في التسجيل لحسابات المواطنين، من باب حق المواطن في تلقي الدعم من الآن فصاعدًا.

كيفية تقديم طلب اعتراض على حساب المواطن 2022

يهتم العديد من المواطنين بكيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن، يمكن استخدام هذه الطريقة للطعن في المدفوعات النقدية من حساب المواطن باتباع الخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى برنامج حساب المواطن الإلكتروني من هنا.
• يرجى إدخال كلمة المرور بالإضافة إلى رقم التعريف القومي لتسجيل الدخول، وإدخال رمز التأكيد المعروض على الشاشة أمامك.
• في الصفحة الرئيسية، حدد رمز الدفع.
• انقر فوق خيار الاستئناف بجوار أيقونة الدفع.
• سيتم بعد ذلك مراجعة الاستئناف من قبل خبير في برنامج حساب المواطن ومن ثم يمكن الاتصال بمقدم الطلب.

شروط الأهلية في برنامج حساب المواطن

أعلن برنامج حساب المواطنين عن بعض الشروط المهمة للمواطنين للاستفادة من هذه المساعدة المقدمة من خلال حساب المواطنين الخاص بهم، حيث يجب استيفاء جميع الشروط المحددة من قبل مقدم الطلب، تشمل هذه الشروط:

• يجب أن يكون المواطنون سعوديين.
• يجب أن يكون المستفيدون من البرنامج مقيمين في المملكة العربية السعودية ويجب ألا يتغيبوا عن المملكة لأكثر من 90 يومًا في نهاية العام.
• يُطلب من الأشخاص المتقدمين لبرنامج حساب المواطن ألا يكونوا سجناء أو مقيمين في مأوى.

كيفية استرجاع كلمة المرور بحساب المواطن

يمكن للمواطنين نسيان كلمة المرور الخاصة بهم للدخول إلى حساب المواطن، لكن البرنامج سهّل استعادة كلمة المرور باتباع الخطوات التالية:

• لتسجيل الدخول إلى المنصة الإلكترونية لحساب المواطن من هذا الرابط.
• انقر فوق أيقونة (نسيت كلمة المرور)، وأدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد المسجل في التقويم الإسلامي بالإضافة إلى فترة الصلاحية، ثم انقر فوق رمز (استعادة كلمة المرور).
• ثم يتلقى المواطن رسالة بكلمة مرور جديدة لرقم الجوال الذي سجله العميل في حساب المواطن الشخصي.

ما هو برنامج حساب المواطن

تعد حساب المواطن من أهم البرامج التي قدمتها حكومة المملكة العربية السعودية في عام 2017 وتهدف إلى تخفيف العبء المالي عن كاهل المواطنين. 

حيث سيتم تحويل العلاقة بين المواطنين المؤهلين وبرنامج حساب المواطن إلى المستفيدين بالطريقة المعمول بها بعد استيفاء جميع شروط الأهلية الموضحة سابقًا، والتحقق من جميع كشوف الحسابات المصرفية المقدمة من قبلهم، بالإضافة إلى توفير القيمة، يتم ذلك بعد فحص جميع الطلبات المقدمة.

خطوات تسجيل جديد في حساب المواطن 1443 – 2022

يتم قبول جميع طلبات تسجيل حساب المواطن من بوابة حساب المواطن الإلكترونية، ولكن يرجى ملاحظة أن حسابات المواطنين قد أعلنت رسميًا أنها ستتوقف عن قبول طلبات تسجيل حساب المواطن الجديد في الوقت الحالي.

ولم يذكر تاريخ فتح باب التسجيل في الحساب الشخصي للمواطن، ومع ذلك، في البرنامج سيبدأ تسجيل حساب المواطن مرة ثانية بعد مراجعة جميع ضوابط الدعم المقدمة للمواطنين والمواطنات، ومن خلال بوابة حساب المواطن سيكون هناك عدد من الخدمات الإلكترونية.

تحديث حساب المواطن 1443

أعلن حساب المواطن عن أهمية تحديث البيانات المرتبطة بحساب المواطن عندما تتغير حالة الشخص المؤهل أو الجنسية المؤهل، بحيث يجب تحديث هذه البيانات في غضون فترة زمنية معينة.

علما بأنه يجب عليه تحديث بيانات حساب المواطن خلال مدة تصل إلى 15 يوما من تاريخ التغيير في بيانات المستلم لضمان استمرار المواطن في تلقي الدعم المالي من حساب المواطن.

تفاصيل الدفعة 41 حساب المواطن

تم الإعلان عن قيد جميع نفقات الدورة الحادية والأربعين في الحساب الرئيسي للحساب البنكي للمستفيد من برنامج حساب المواطن من خلال حساب تويتر الرسمي للبرنامج، وقيدت جميع النفقات في أبريل 2022، أصبح على النحو التالي:

• بلغ حجم الدعم للمستفيدين حوالي 1.9 مليار ريال.
• وبلغت التعويضات عن المدفوعات السابقة نحو 20 مليون ريال.
• بلغ عدد المواطنين المستفيدين من برنامج حساب المواطن ما يقارب 10.4 مليون مشترك ومستفيد.
• حوالي 76٪ حصلوا على دعم كامل.

إلى هنا نكون وصلنا إلى نهاية مقال اليوم، بعد أن تعرفنا فيه على رقم تليفون حساب المواطن للشكاوى والاستفسارات، والكثير من المعلومات الأخرى التي تتعلق بحساب المواطن، نرجو أن يكون المقال نال اعجابكم، وحصلت منه على أقصى استفادة ممكنة.

اقرأ أيضاً :

احذروا شرب عبوات المياه من هذه الشركة .. السعودية تغلق مصنع مياه معدنية شهير بالمملكة وبشكل عاجل

لا تفوت الفرصة: وزارة الحج والعمرة السعودية تعلن آخر تحديث لسعر تأشيرة العمرة 1447هـ قبل موسم الذروة

تحذير من المرور السعودي: غرامة مالية كبيرة لمن يتجاهل هذا الإجراء الجديد في رخصة قيادة السيارة

السعودية تصدر شروط جديدة بشأن حجز تأشيرة الزيارة العائلية المتعددة وتمديدها "ماهي؟"

إنضم لقناتنا على تيليجرام

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News