ما هي طرق تعديل الحجز في الخطوط السعودية وكيفية استرجاع ثمن تذكرة الحجز

قد يواجه المسافرون ظروف تؤدي بهم إلى تعديل حجز الخطوط السعودية برقم التذكرة أو حتى إلغاء الرحلة وهناك عدة طرق يمكن استخدامها لتعديل حجز رحلة الطيران الخاصة بشركة الخطوط السعودية سوف نتعرف عليها خلال المقال اثموف بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

طرق تعديل الحجز في الخطوط السعودية

اتبع هذه إحدى هذه الطرق لتغيير أو تعديل الحجز الخاص بك:

• زيارة موقع الشركة من هنا.
• الاتصال من خلال  الرقم التالي: 920022222
• بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تقديم طلب الاسترجاع أو التعديل على التذكرة عبر الموقع الرسمي للشركة.
• الخيار الأسرع  هو الذهاب إلى أحد مكاتب المطار والتي من خلالها يمكن التعديل أو الاسترجاع على الفور.
• لمزيد من المعلومات أو للحصول على المساعدة، يمكنك التواصل مع مركز العناية بالضيوف عبر تطبيق الواتس آب على الرقم التالي:920022222.

الدعم الفني للخطوط الجوية السعودية

قد قامت الخطوط السعودية بتوفير رقم متاحًا على مدار 24 ساعة في اليوم لجميع العملاء لسهوله التواصل بالدعم الفني  فهي خدمة رائعه ، إذا أراد العملاء التواصل مع الخطوط السعودية، يجب عليهم استخدام الرقم التالي: 920022222 وهناك رقم موحد في هذه الشركة يمكن استخدامه للقيام بجميع العمليات المتعلقة بالحجز، سواء كان ذلك للحجز أو إلغاء الحجز أو أي تعديلات أخرى.

رقم موحد للخطوط الجوية السعودية

تم تخصيص رقم واتساب 0540000005 موحد للخطوط الجوية السعودية كما يجب أن نشير إلى أن الخطوط الجوية السعودية طرحت خدمة جديدة لعملائها في عام 2018، حيث يمكن للعملاء التواصل مع الدعم الفني للشركة عن طريق المراسلة عبر الواتساب.

اداره الحجوزات في الخطوط السعودية

يمكنك التحكم في الحجز الخطوط السعودية الخاص بك عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي التابع للشركة عبر أيقونة إدارة الحجوزات، ويمكن من خلال هذه الخدمة:

• إنهاء إجراءات السفر بشكل إلكتروني عبر رابط موقع الطيران السعودي
• تغيير تاريخ ومسار الرحلة
• إدراج حقائب اضافية
• اختيار المقاعد التي تريدها
• إمكانية حجز فندق
• خدمات الواي فاي
• ترقية درجة الرحلة

رسوم إلغاء خطوط السعودية الداخلية

• عندما يلغي المسافر رحلته قبل إقلاع الطائرة بساعات قليلة، ستتم مطالبته بدفع رسوم الإلغاء والتي تبلغ 50 ريال سعودي.
• في حال تم إلغاء حجز الطيران للأطفال أو أي مسافر يكون تحت السن القانوني، ستتحمل تكلفة إلغاء الحجز 20٪ من قيمة التذكرة.
• يحق للمسافر الاحتفاظ بقيمة التذكرة في حال رغبته في إعادة الحجز على نفس الرحلة مرة أخرى.
• تتميز شركة الخطوط السعودية بتوفير خدمة متميزة لعملائها، فهي لا تقوم بفرض غرامات على المسافرين الذين يتعرضون لظروف طارئة في حياتهم. فإذا كان الراكب يواجه صعوبة بسبب القيود الحكومية، مثل (الإغلاق الكلي للمدن) او بسبب تعرض المسافر للإصابة بمرض معدي.

مدة تعديل حجز الخطوط السعودية

هناك مدة محددة لتعديل حجز الخطوط السعودية قبل موعد انطلاق الطائرة، وهذه المدة تبلغ ساعة واحدة أي 60 دقيقة يمكن بسهولة إجراء التعديلات قبل هذا الموعد دون وجود أي مشكلات ومع انتهاء هذه المدة، يصبح من المستحيل تعديل حجز الخطوط السعودية أو استرجاعها للمسافرين.

سهلت خطوط الطيران السعودي الكثير من الخدمات لمن يقوم بحجز تذكرة عبر الخطوط الجوية السعودية ومن أهم هذه الخدمات هي التعديلات لكن القيام بها من خلال الانترنت ومن هذه الخدمات الآتي:

• تعديل رقم المقعد الخاص بك في الطائرة.
• تعديل ايضا وقت السفر.
• تعديل تاريخ الرحلة .
• تعديل جهة الوصول.
• تعديل مكان انطلاق الرحلة. 

اقرأ أيضًا: الخطوط السعودية تعديل الحجز 1445 وما هي شروطه وخطواته؟

هل اذا الغيت الحجز الطيران ترجع فلوسي؟

بالنسبة للعربية للطيران، لا يوجد لديها سياسة استرداد الأموال المالية بدلاً من ذلك، ستبقى المبلغ الذي تم دفعه كرصيد لدى العربية للطيران بعد خصم رسوم الإلغاء وجميع الرسوم الأخرى المطبقة على الحالة.

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News