كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا السعودية

نظام سوا من الأنظمة المميزة التي أشاد بها المواطنون في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم الشركة خدمات وعروض مميزة تتسم أغلب العروض بأنها مجانية وبالنقابل يوجد خدمات يتم الاشتراك بها بمقابل مبلغ من المال يتم خصمه من رصيد العميل، وفي بعض الأحيان يجد العميل أنه لا يحتاج لبعض الخدمات ويرغب بإلغائها لتوفير الخصومات التي تتم من رصيده، وكل شركة من الشركات لها طريقة معينة يتبعها العميل ليلغي الخدمات من خلالها، لذا وضحت الشركة طريقة إلغاء الخدمات وكيفية الاشتراك بالعروض والباقات والأنظمة الجديدة بالإضافة إلى كيفية معرفة باقي الرصيد في سوا سضخوق بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا

يمكن للعملاء طلب إلغاء الاشتراك في الخدمات التي تسحب رصيد سوا من خلال التالي:

• إرسال رسالة نصية إلى الرقم الموحد للشركة وهو 900، ليتم إلغاء خدمات سوا 900.
• كما يمكن الاعتماد على الكود *900# ومن خلال الخيارات يتم النقر على إلغاء كل الخدمات أو تحديد الخدمات المراد إلغاء الاشتراك فيها.
• كما يمكن الاستعانة برقم 800828 وإرسال رسالة فارغة المحتوى إليه، ليتم بعدها إرسال رسالة للعميل تفيد بإلغاء الخدمات المشترك فيها.

كيفية إلغاء خدمات سوا المدفوعة

قد يرغب العميل بإلغاء الخدمات لكن ليس جميعها، ويمكن اتباع كل رقم خاص بالخدمة من خلال التالي:

• خدمة الرسائل الترويجية من الخدمات التي قد يرغب العميل بإلغاء الاشتراك فيها، وهذا بالاتصال بكود 3322.
• ومن الخدمات التي يتم خصم رصيد منها خدمة عرض ضعف الرصيد، وهي من خلال الكرد المخصص لها 5559.
• عروض سوا للإنترنت يتم إلغائها من خلال الاتصال بكود 2009.
• وتقدم الشركة خدمة تقوم بتجديد باقة سوا بشكل تلقائي عندما تنتهي المدة، ويمكن طلب الإلغاء بطلب الكود 7609.
• كما يمكن إلغاء خدمة الرسائل النصية القصيرة عن طريق كود 2001.
• ويتم إلغاء خدمة باقة سوا عن طريق الكود 6329 أو 5559.

كيف اعرف كم باقي في شريحة البيانات سوا

شركة سوا من الشركات التي تسعى لكسب ثقة عملائها أكثر وأكثر، وضحت مؤخرًا طريقة الاستعلام عن الرصيد الخاص بالبيانات لكل عميل وهذا من خلال التالي:

• الطريقة الأولى تكون من خلال الاتصال بكود *166# ويستلم العميل بعدها تلقائيًا رسالة نصية توضح الرصيد المتبقي في شريحة البيانات.
• ويمكن ذلك من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100، حيث يجيب فريق متخصص في توضيح كافة الأمور للعميل.
• كما يمكن التواصل عن طريق الموقع الالكتروني الخاص بالشركة.
• والطريقة الثالثة تكون بإرسال رسالة نصية متضمنة  كود 2220 إلى الرقم 920، ليتم إرسال رسالة من الشركة تفيد بتوضيح المتبقي من الرصيد في شريحة البيانات.
• بالإضافة إلى ذلك يمكن تحميل البرنامج Mystc وتسجيل الدخول فيه للاستعلام عن الرصيد بكل سهولة والوصول إلى معلومات الشريحة.

كيف أعرف كم باقي في شريحة بيانات Stc

يحتاج العملاء للوصول إلى المتبقي من رصيدهم في شريحة stc، ووضحت الشركة طرق الاستعلام من خلال عدة أمور يمكن اتباعها وجاءت على النحو التالي:

• يمكن للعميل الاتصال على الرقم 1500 وهو الرقم المباشر للشركة حيق يتم تقديم كافة الإجابات لاستفسارات العملاء.
• كما يمكن إرسال رسالة نصية فارغة إلى رقم 222، ويستلم العميل رسالة نصية من الشركة توضح الرصيد والمعلومات الخاصة بالشريحة.
• وفي حال فشلت المحاولات يمكن الاتصال بكود *1422#.

الأسئلة الشائعة

كيف أعلاف تاريخ انتهاء شريحة البيانات Stc؟

يحتاج العميل لمعرفة تاريخ انتهاء صلاحية البيانات في شريحته، ويكون هذا بإرسال رسالة للرقم 920 متضمنة كود 2220.

كيف أعرف الباقات المشترك فيها في stc؟

يمكن الاطلاع على كافة الباقات المشترك فيها من خلال إرسال رسالة نصية فارغة المحتوى إلى الرقم 800444.

كيف اتصل بخدمة العملاء STC؟

خصصت الشركة رقمً لها حتى يتسنى للعملاء التواصل مع خدمة العملاء وتوضيح الأمور الخاصة بحسابهم والباقات والخدمات المشتركين فيها، وهذا من خلال الرقم 11455 5555.

اقرأ أيضاً :

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News