منصة التنقل الموحدة: خدمة إلكترونية مبتكرة لضيوف الرحمن في السعودية ومجانية لعدد من الفئات

توفر منصة التنقل الموحدة في المملكة العربية السعودية مجموعة من الخدمات الإلكترونية المصممة خصيصًا لتسهيل تنقل ضيوف الرحمن داخل الحرمين الشريفين. تشمل هذه الخدمات جميع فئات المعتمرين، مع تركيز خاص على كبار السن وذوي الإعاقة، حيث يمكنهم حجز رحلاتهم باستخدام مختلف الوسائل مثل العربات الكهربائية الكبيرة والعربات اليدوية بأنواعها.

خطوات استخدام منصة التنقل الموحدة

يمكن للمستفيدين اتباع الخطوات التالية للاستفادة من الخدمات المتاحة:

1. اضغط على زر ابدأ الخدمة للانتقال إلى الصفحة الإلكترونية المخصصة للحجز.
2. اختَر نوع العربة المناسبة: عربة جولف، عربة يدوية بدافع، أو عربة يدوية بدون دافع.
3. حدد نوع الرحلة: طواف، سعي، أو عمرة كاملة.
4. اختر التاريخ والوقت الملائم لأداء العمرة.
5. أكمل خطوات الحجز والدفع الإلكتروني إذا كانت الخدمة مدفوعة.
6. بعد إتمام الحجز، سيتم عرض تذكرة الحجز مباشرة على الشاشة.

شروط الاستفادة من منصة التنقل الموحدة

تُقدَّم الخدمات عبر المنصة وفق الشروط التالية:

• الخدمة مجانية لذوي الاحتياجات الخاصة.
• يجب على المستفيد إظهار بطاقة الاحتياجات الخاصة بالإضافة إلى صورة الهوية الشخصية أو عبر تطبيق توكلنا.
• يتمتع المرافق بحق الاستفادة من الخدمة مجانًا عند إثباته من خلال بطاقة الاحتياجات الصادرة من الجهات الرسمية.

الأولوية لكبار السن عبر منصة التنقل الموحدة

تمنح منصة التنقل الموحدة أولوية لكبار السن فوق 65 عامًا، حيث يمكنهم الحجز بسهولة والحصول على العربة اليدوية مجانًا من نقاط التجمع في ساحات المسجد الحرام الخارجية، تقديرًا لمكانتهم وحرصًا على راحتهم وسلامتهم أثناء أداء المناسك.

خدمات الأطفال عبر منصة التنقل الموحدة

• الخدمة مجانية للأطفال دون سن 3 سنوات.
• يُمنع صعود الأطفال للعربة دون مرافق بالغ.
• يجب مراقبة الأطفال من قبل ذويهم لضمان سلامتهم.
• يجب التأكد من ربط حزام الأمان للأطفال قبل بدء الرحلة.

تعليمات استخدام عربة القولف أثناء أداء النسك

• يُمنع ترك أي مقتنيات شخصية داخل العربة، حيث لا تتحمل الإدارة المسؤولية عن فقدانها.
• يجب الجلوس في المقعد المخصص لكل ركاب العربة، ويتحمل المعتمر مسؤولية سلامة مرافقه.
• الالتزام بالجلوس وفق تذكرة الحجز.
• سعة العربة القصوى 10 ركاب.
• تتوقف العربة لأداء ركعتي الطواف لمدة 5 دقائق في حالة العمرة الكاملة، ويجب الالتزام بالمدة المحددة.
• إذا كانت الرحلة طواف فقط، فيتم أداء ركعتي الطواف خارج دور الخدمة.
• يُمنع اصطحاب الحقائب والأمتعة أثناء الرحلة.
• يحظر تمامًا إخراج اليد أو أي جزء من الجسم من العربة أثناء الحركة حفاظًا على السلامة.

باستخدام منصة التنقل الموحدة، يمكن لضيوف الرحمن تنظيم رحلاتهم داخل الحرمين بسهولة وأمان، مع توفير الراحة لكبار السن وذوي الإعاقة والأطفال، بما يضمن تجربة روحانية متكاملة أثناء أداء مناسك الحج والعمرة.

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News