وزارة الداخلية السعودية تكشف عن نقلة نوعية في الخدمات الرقمية خلال مؤتمر أبشر 2025

في إطار التحول الرقمي الشامل الذي تشهده المملكة العربية السعودية، كشفت وزارة الداخلية عن حزمة متقدمة من الخدمات التقنية الحديثة ضمن فعاليات مؤتمر أبشر 2025، الذي أُقيم في مدينة الرياض بالتعاون مع أكاديمية طويق . ويأتي هذا الإعلان ليؤكد التزام الوزارة بتسخير التقنيات الذكية لتعزيز كفاءة الأداء الأمني وتحسين تجربة المستفيدين، بما ينسجم مع مستهدفات التطوير الرقمي الوطني ططزقز بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

إطلاقات رقمية جديدة تعزز كفاءة العمل الأمني

استعرض نائب مساعد وزير الداخلية لشؤون التقنية، ثامر بن محمد الحربي، أبرز الإطلاقات الرقمية التي تم تدشينها خلال المؤتمر، والتي تمثل مرحلة متقدمة في توظيف الذكاء الاصطناعي والتقنيات التفاعلية داخل منظومة وزارة الداخلية. وتهدف هذه الإطلاقات إلى تسريع الإجراءات، ورفع مستوى الدقة، وتحقيق تكامل رقمي يخدم الأفراد والجهات على حد سواء ضمن أبشر 2025.

مساعد أبشر: تجربة ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي

من أبرز الخدمات التي تم الإعلان عنها، خدمة مساعد أبشر، وهي أداة ذكية تعتمد على الذكاء الاصطناعي التوكيلي، تتيح لمستخدمي منصة أبشر إنجاز مختلف الخدمات والمهام بسهولة وسرعة. وتعمل هذه الخدمة على فهم طلبات المستخدمين بدقة، وتقديم حلول فورية تسهم في تحسين تجربة الاستخدام وتقليل الوقت والجهد.

ميدان الشامل: منظومة رقمية متكاملة للعمل الميداني

ضمن الإطلاقات النوعية في أبشر 2025، تم الكشف عن خدمة ميدان الشامل، وهي منصة رقمية متقدمة تهدف إلى توحيد أدوات وإجراءات العمل الميداني. وتساهم هذه المنظومة في تعزيز مستوى الأمن والسلامة من خلال ربط الفرق الميدانية بنظام رقمي موحد يدعم سرعة الاستجابة ودقة تنفيذ المهام.

المحادثات الأمنية: تواصل داخلي آمن وفعّال

شملت الإطلاقات الجديدة أيضًا خدمة المحادثات الأمنية، وهي خدمة داخلية مخصصة لمنسوبي وزارة الداخلية، تتيح لهم التواصل الآمن والمباشر عبر تطبيق أبشر. وتهدف هذه الخدمة إلى تعزيز التنسيق بين الجهات المختلفة، وضمان سرية المعلومات المتداولة، بما يدعم كفاءة العمل المؤسسي.

تحدّث مع بياناتك: قرارات ذكية تعتمد على البيانات

في خطوة تعكس تطور مفهوم الإدارة الرقمية، تم إطلاق خدمة تحدّث مع بياناتك، وهي واجهة ذكية تفاعلية تمكّن القيادات والموظفين من التفاعل المباشر مع البيانات التشغيلية. وتوفر هذه الخدمة أدوات تحليل متقدمة تساعد في اتخاذ قرارات دقيقة مبنية على البيانات، مما يعزز كفاءة التخطيط والتنفيذ داخل الوزارة ضمن رؤية أبشر 2025.

قاعدة البلاغات المركزية: تحليل ذكي لبلاغات الطوارئ

كما أعلنت وزارة الداخلية عن تدشين قاعدة البلاغات المركزية، والتي تُعد المرجع الوطني الموحد لبيانات البلاغات. وتعمل هذه القاعدة على تحليل بلاغات 911 باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، بما يسهم في تحسين سرعة الاستجابة، ورفع جودة التعامل مع الحالات الطارئة، ودعم الدور الحيوي للوزارة في خدمة المجتمع.

أبشر 2025: مستقبل رقمي يعزز الأمن والخدمات

تعكس هذه الإطلاقات الرقمية المتقدمة ضمن أبشر 2025 رؤية وزارة الداخلية في بناء منظومة تقنية متكاملة، تجمع بين الابتكار والأمن والكفاءة. وتسهم هذه الخطوات في تقديم خدمات أكثر تطورًا، تلبي احتياجات المجتمع، وتواكب التحولات التقنية العالمية، بما يعزز مكانة المملكة في مجال التحول الرقمي الحكومي.

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News