وزارة الحج والعمرة السعودية تزف بشارة لجميع حجاج الداخل وتطلق تسهيلات جديدة غير مسبوقة

أطلقت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية منصة «منهاج» الرقمية لتقديم تجربة متكاملة لحجاج الداخل من المواطنين والمقيمين، ضمن توجه المملكة نحو التحول الرقمي وتحقيق مستهدفات رؤية 2030. تهدف المنصة إلى تسهيل إجراءات الحج، وضمان الشفافية، ورفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن في كل مرحلة من مراحل الرحلة.

أبرز خدمات منصة منهاج الإلكترونية

توفر منصة منهاج واجهة رقمية موحدة للحجاج تمكنهم من استعراض جميع الباقات المتاحة لموسم الحج والتي تقدمها الشركات والمؤسسات المعتمدة لحجاج الداخل. ومن أبرز الخدمات التي تقدمها المنصة:

• استعراض الباقات: إمكانية مقارنة الأسعار والخدمات والمخيمات في المشاعر المقدسة مثل منى، عرفات، مزدلفة.
• الحجز الإلكتروني: إتمام عملية الحجز والدفع الإلكتروني بطريقة آمنة تضمن حقوق الحاج والشركة.
• إصدار التصاريح: الربط المباشر مع وزارة الداخلية لإصدار تصريح الحج الرسمي بسهولة ويسر.
• تقييم الخدمات: إتاحة الفرصة للحجاج لتقديم تقييماتهم بعد انتهاء الموسم، ما يسهم في تطوير جودة الخدمات مستقبلاً.

منهاج والتحول الرقمي في إدارة الحج

تمثل منصة منهاج جزءاً من استراتيجية التحول الرقمي ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن الذي يهدف إلى إدارة الحج بذكاء وفعالية. قبل هذا التحول، كانت عمليات الحجز تتم من خلال مكاتب الحملات التقليدية، مما كان يسبب أحياناً مشاكل تنظيمية أو تعرض الحجاج لعمليات احتيال. ومع دخول منصات رقمية متقدمة مثل «نسك» و«منهاج»، أصبح بإمكان المملكة إدارة ملايين الحجاج بكفاءة عالية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لضمان سلامة وتنظيم الحشود.

أهمية منصة منهاج وتأثيرها

تلعب منصة منهاج دوراً حيوياً في ضبط وتنظيم الحج، فهي تمنع الحملات الوهمية وتخلق بيئة تنافسية عادلة لشركات الطوافة المعتمدة. محلياً، ترفع المنصة كفاءة التشغيل وتضمن جودة الخدمات المقدمة. وعلى الصعيد الدولي، تمثل تجربة المملكة في إدارة الحجاج عبر المنصات الرقمية نموذجاً متقدماً يمكن أن يُحتذى به في إدارة الحشود والأزمات، مما يعكس القدرات التقنية والإدارية العالية للمملكة في خدمة الإسلام والمسلمين.

الخدمات المستمرة والتطوير الدائم

لا تقتصر خدمات منصة منهاج على مرحلة الحجز فقط، بل تمتد لتشمل تحسين تجربة الحجاج من خلال تقييم الخدمات بعد الموسم، وإدخال التحسينات المستمرة لضمان رحلة حج ميسرة وآمنة للجميع، عاماً بعد عام.

باختصار، تعتبر منصة منهاج الرقمية الأداة الأمثل لحجاج الداخل في المملكة، حيث تجمع بين السهولة، الأمان، والشفافية، مما يجعل تجربة الحج أكثر تنظيماً وراحة للحجاج.

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News