خطوات استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

يواجه العديد من المسافرين مواقف يتطلب فيها الأمر إلغاء رحلاتهم الجوية، سواء لأسباب طارئة أو غير متوقعة ومن هنا تبرز أهمية خدمة استرداد التذاكر التي تقدمها الخطوط السعودية، حيث يسهل على الركاب استعادة أموالهم جزئياً أو كلياً عبر موقع الخطوط السعودية الرسمي لكن هل تساءلت يوماً عن كيفية استرجاع قيمة تذكرتك؟ وما هي الخطوات التي يجب أن تتبعها للحصول على أقصى استفادة؟ في هذا المقال نستعرض كيفية عمل خدمة استرداد التذاكر وأهم التفاصيل التي تحتاج لمعرفتها كمفظد بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

استرجاع تذاكر الخطوط السعودية 

الخطوط السعودية تسعى باستمرار لتوفير راحة العملاء في كافة مراحل السفر، بما في ذلك فترة ما بعد الحجز فإذا كنت قد اضطررت لإلغاء رحلتك بسبب ظروف قهرية، فهنالك نظام متكامل يمكن أن يساعدك في استرداد مبلغ التذكرة. 

• أولاً يجب أن تكون التذكرة قابلة للاسترداد وفقاً لسياسات الحجز على موقع الخطوط السعودية الرسمي ستجد رابطاً مخصصاً لاسترجاع التذاكر وتتيح هذه الخدمة للمسافرين التقدم بطلب استرداد المبالغ بسهولة سواء كانت التذكرة قد تم حجزها عبر الموقع الرسمي أو من خلال وكيل سفر.
• من المهم أن تعرف أن سياسة الاسترداد قد تختلف بناءً على نوع التذكرة وظروف الحجز.
•  التذاكر القابلة للاسترداد جزئياً أو كلياً تكون مؤهلة لاسترجاع المبالغ، بينما التذاكر غير القابلة للاسترداد تتطلب حالات استثنائية مثل الظروف الطبية التي تمنع السفر.

خطوات استرداد التذكرة عبر الموقع الإلكتروني

إذا كنت ترغب في استرداد تذكرتك فإن الخطوط السعودية توفر لك عدة خيارات للقيام بذلك بسهولة كل ما عليك فعله هو:

• الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط السعودية. 
• من الصفحة الرئيسية اختر "إدارة الحجوزات".
• ثم توجه إلى "استعراض الحجز". 
• بعد ذلك اضغط على "إلغاء واسترداد مبلغ الحجز".
• قم بإدخال رقم التذكرة وتأكيد البيانات المطلوبة لاستكمال العملية.

طرق استرداد المبالغ

عند طلب استرداد التذكرة وسيتم إعادة المبلغ بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها عند شراء التذكرة سواء كانت وسيلة الدفع نقداً، شيك، سداد، أو عبر البطاقات الائتمانية مثل فيزا أو ماستر كارد، فإن المبلغ سيعود لك بنفس الطريقة التي تم الدفع بها.

من الجدير بالذكر أن عملية استرداد الأموال قد تستغرق بعض الوقت وفقاً لسياسات الخطوط السعودية قد تصل فترة الانتظار إلى 12 أسبوعاً، وهو ما يعتمد على عدة عوامل مثل طريقة الدفع المعتمدة وتعقيد الحجز.

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News