الاستعلام عن طلب استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

استعلام عن طلب استرجاع تذاكر الخطوط السعودية، موضوع يشغل الكثيرون حيث يمكن عمل إلغاء تذكرة طيران أو طلب تغيير مسار الرحلة لظروف تخص المسافر نفسه وعليه فقد  قام الطيران السعودي بتوفير خطوط للتواصل تشمل أرقام هواتف وخدمة عملاء تابعة للموقع الإلكتروني يمكن التواصل عليها لتنفيذ إجراءات الغاء واسترجاع تذكرة الطيران ونمظج بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

كيفية تقديم طلب استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

في حالة رغبتك القيام بالغاء تذكرة طيران تابعة للخطوط السعودية من خلال الهاتف يمكنك بشكل بشكل بسيط وميسر الغاء الطلب من خلال تنفيذ تلك الخطوات:

• أولاً عليك التواصل مع الرقم الموحد 92030000  الخاص بخدمة العملاء التابعة للخطوط السعودية، مع تقديم اسباب الغاء التذكرة بهدف تأكيد إلغاء الحجز.
• قم تقديم البيانات الخاصة برقم التذكرة والاسم واسترجاع مبلغ الحجز مع الموظف المختص.
• سوف يتم ارسال رسالة تحوي كود التفعيل إلي جوالك.
• قم بإدخال الكود في الحقل المخصص له ورمز الآيبان ثم اضغط على إرسال في موقع الشركة الإلكتروني.
• ثم انتظر رسالة أخري عليك فيها بتحديد المبلغ الذي تم دفعه في الرحلة الملغاة.
•  وأخيراً سوف يتم إرسال رسالة أخيرة عليك فيها بتأكيد رمز التذكرة والمبلغ الذي تم إرساله في حسابك المصرفي.

قد يهمك: تخفيضات شركات الطيران بمناسبة اليوم الوطني

الاسترجاع من خلال موقع شركة الخطوط السعودية

 يمكنك أيضاً عمل استرجاع تذكرة الطيران من خلال موقع الشركة الإلكتروني الخاص بخطوط  الطيران السعودية من خلال النقر على هذا الرابط واتباع الخطوات التالية:

• قم بالضغط على أيقونة "خدمة تعديل بيانات المسافر".
• ثم انتقل إلي خيار"حجز وإدارة الرحلات".
• واضغط على رمز إرسال الطلب.
• ثم قم بتسجيل رقم التذكرة والاسم الأخير من لقبك باللغة الإنجليزية.
• توجه إلي أيقونة"حالة الطلب" ثم قم بتحديث رقم الحساب المصرفي الدولي لتغيير بياناتك.
• اضغط على أيقونة "طلب جديد للإلغاء".
• انقر على خيار رمز إرسال الرمز.
• ثم قم بإدخال رمز التحقق المرئي المرسل إلي جوالك، ثم الضغط على تأكيد.
• قم بالاطلاع وقراءة الشروط والأحكام ثم النقر بالموافقة عليها.
• اضغط على الأمر "اختيار السبب" وتحديد سبب إلغاء.
• كما تستطيع استكمال عملية الاسترجاع خلال مدة 48 ساعة.

كيفية الاستعلام عن طلب استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

توفر لك الخطوط السعودية خدمة عمل استعلام عن طلب استرجاع تذاكر الخطوط السعودية، حيث يمكنك الاستعلام من خلال الخطوات التالية:

• أولاً قم بالولوج إلي موقع خطوط الطيران السعودي من خلال الضغط على هذا الرابط.
• ادخل رقم تذكرة الطيران التى ترغب بإلغائها في الحقل الأول في النافذة المنبثقة، ثم كتب اسم العائلة وهو الأسم الأخير من إسمك في المربع الحقل الثاني، كما يراعي أن تكون لغة الإدخال باللغة الإنجليزية كما في التذكرة.
• ثم انقر بالضغط على الزر استعلام للدخول إلي الصفحة المطلوبة وعرض جميع تفاصيل رحلتك الملغاة.

اقرأ عن: أسعار تذاكر قطار الحرمين

المعلومات اللازمة في حجز تذاكر خطوط الطيران السعودية

بعد ان تعرفنا على استعلام عن طلب استرجاع تذاكر الخطوط السعودية، سوف نتعرف على عدة بيانات لابد من تقديمها عند قيامك بالحجز في تذاكر خطوط الطيران السعودية وذلك بعد تحديدك للرحلة المطلوبة، سوف نستعرضها كما يلي:

• اسماء المسافرين باللغة الإنجليزية.
• إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة مع ذكر مكان الإصدار وتاريخ الإنتهاء.
• تحديد جنسية المسافرين وتاريخ الميلاد.
• إدخال رقم الجوال.
• كتابة البريد الإلكتروني.

رابط استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

بعد أن تعرفنا على كيفية استعلام عن طلب استرجاع تذاكر الخطوط السعودية، يمكنك القيام باسترداد قيمة التذكرة خلال شهر منذ تاريخ تقديم طلب الاسترجاع من خلال الضغط على هذا الرابط.

كما تشترط شركة الطيران السعودية في حالة طلب العميل إلغاء رحلته أن يتم بالأمر في فترة تتراوح بين 7 أيام إلي 14 يوم كحد أقصى حتى يتمكن بالحصول على قيمة التذكرة المدفوعة بنجاح.

بالإضافة إلي أنه يستلزم القيام بطلب الإلغاء أولاً ثم القيام بطلب الاسترداد بالمبلغ المدفوع بهدف تجنب وقوع غرامات بسبب التخلف عن الرحلة.

ما هي طرق الدفع المتاحة داخل المملكة لدفع قيمة تذكرة الطيران؟

يمكن السداد عن طريق خدمة سداد وخدمة بطاقة مدى كما يمكن السداد باستخدام البطاقات الائتمانية وفيزا وأيضاً ماستركارد.

ما العدد المسموح بالحجز لهم في سجل الحجز من خلال الموقع؟

يمكن الحجز لعدد تعسة أشخاص بالغين وأطفال مع إمكانية إضافة مع كل مسافر بالغ.

ما العمل في حالة إدخال اسم المسافر بشكل خاطئ عند الحجز على خطوط الطيران السعودية؟

عند ادخال الاسم بشكل خاطئ يمكن التواصل مع مكتب مبيعات السعودية، أو الاتصال بمركز البيع.

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News