هل استطيع تسديد جزء من فاتورة الكهرباء؟ وزارة الكهرباء السعودية تُجيب

أعلنت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية عن توفر خدمة تسديد جزء من فاتورة الكهرباء، وذلك لجميع الأشخاص الذين تراكمت عليهم فواتير الكهرباء بدون سداد، حيث تحرص المملكة دائمًا التخفيف عن كاهل المواطنين عبء ارتفاع فواتير الخدمات المقدمة من الحكومة، ولمعرفة كافة التفاصيل كاملة عن هل استطيع تسديد جزء من فاتورة الكهرباء تابعونا في السطور القادمة تفابش بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

هل استطيع سداد جزء من فاتورة الكهرباء

صرحت شركة الكهرباء في المملكة أنه سوف يتم فصل التيار الكهربائي عن جميع العملاء الذين بلغت إجمالي الفواتير المتراكمة ألف ريال سعودي أو تجاوزت هذا المبلغ دون سداد، حيث أوضحت أنه يمكن القيام بسداد المبلغ كامل أو نصف المبلغ من أجل عودة التيار في حالة الفصل ويتم سداد النصف الآخر على دفعات، وذلك لجميع العملاء الذين يتعذر عليهم سداد المبلغ بالكامل، أما في حالة عدم فصل التيار الكهربائي فيمكن التقدم بطلب تقسيط الفواتير على دفعات دون حاجة إلى دفع نصف المبلغ المتراكم.

تعرف على: طريقة استعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية

شروط حصول العميل على تعويض من شركة الكهرباء 

يستطيع العملاء الحصول على تعويض من شركة الكهرباء بالسعودية في حالة فصل التيار الكهربائي، وتتمثل تلك الشروط في التالي:

• إذا سدد العميل فاتورة الكهرباء بالكامل بعد فصل التيار وتم عودة الكهرباء بعد الفصل لمدة تجاوزت 3 ساعات في المدن.
• إذا سدد العميل قيمة الفواتير المتراكمة بالكامل وتم إعادة الكهرباء في خلال مدة تجاوزت الخمس ساعات في المراكز والقرى.
• في حالة استحقاق العميل للتعويض تدفع الشركة 75 ريال سعودي قيمة التعويض، وذلك عن كل 3 ساعات يتم التأخير بها في توصيل التيار.

كيفية سداد فواتير الكهرباء

يمكن تقسيط أو دفع فاتورة الكهرباء، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• ادخل على الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالبنك التابع لك.
• اضغط على أيقونة سداد الفواتير.
• حدد أيقونة دفع الفاتورة لمرة واحدة.
• اختر شركة الكهرباء السعودية من القائمة الموجودة.
• اكتب رقم عداد الكهرباء الخاص بك.
• سوف تظهر لك الفاتورة الخاصة بالعداد في صفحة أمامك.
• اختر سداد المبلغ بالكامل أو سداد جزء وتقسيط الباقي من القائمة.
• انقر على أيقونة سداد.

قد يهمك: متى تنزل فاتورة الكهرباء في السعودية

هل تقوم شركة الكهرباء بفصل التيار دون إنذار سابق؟

لا يمكن لشركة الكهرباء السعودية فصل التيار الكهربائي عن المشترك إلا بعد القيام بإنذار العميل، وذلك خلال مدة 30 يوم قبل فصل التيار، وإلا يستحق المشترك تعويض من الشركة.

كيفية التواصل مع شركة الكهرباء السعودية؟

يمكن التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء من خلال رقم خدمة العملاء الموحد المجاني وهو 920000222، كما يمكن التواصل على رقم مركز خدمة المشتركين وهو 920001100، أما في حالة الطوارئ يتم الاتصال على رقم 933.

متى يتم نزول فاتورة الكهرباء في المملكة السعودية؟

تقوم الشركة السعودية للكهرباء بإصدار الفاتورة كل شهر يوم 28، ويتم إصدار الفاتورة إلكترونيًا ويستطيع جميع العملاء سداد الفاتورة إلكترونيًا من خلال البنك التابع له المشترك.

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News